Quando pensamos em idosos, devemos pensar em todas as situações em que eles podem se encontrar, aqui falaremos especificamente sobre restaurantes, nos quais devem haver protocolos para diferentes eventos que eles podem ter quando um idoso os visita . Um exemplo dessa situação pode ser quando uma pessoa com uma doença que causa perda de memória entra no restaurante, o restaurante deve ter um protocolo a seguir caso essa pessoa não saiba onde está ou tenha algum outro problema.
Existem leis que amparam essas pessoas, por exemplo, que os idosos possam acessar gratuitamente o banheiro de um restaurante (ALDF, 2014). Restaurantes que não estão preparados para essas situações podem ter problemas, pois sem protocolo são complicados de lidar. É necessário que eles sejam treinados para ter um bom entendimento e tomar boas decisões, por isso procura-se que os restaurantes tenham o protocolo mais amplo possível em que sejam contempladas todas as situações em que um PAM pode ser encontrado.
Notícia. (10 de junho de 2014) Recuperado em 1º de outubro de 2020, em: http://www.aldf.gob.mx/comsoc-podran-adultos-mayores-acceder-sanitarios-restaurantes–18237.html
